Rückblick 2017, 2018, 2019

Rückblick HeadsetHelden:

Die HeadsetHelden 2019 sind gekürt!

Rund 50 geladene Gäste, die sich aus den vier Finalistenteams, Jurymitgliedern und dem Mitarbeiterstamm von ProCom-Bestmann zusammensetzten, begrüßte Jens Bestmann, Initiator, am 26. September in der Eventlocation Tschillich.

Platz 1 und somit den Titel „HeadsetHelden 2019“ konnte sich das Team von Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG  aus Dortmund sichern. Die drei Damen hatten mit ihrem „Ruhrpott“-Fotothema die 13-köpfige Jury überzeugt.
Zusätzlich zum Titel und dem Pokal erhielten die Siegerinnen einen Hotel-Wellness-Gutschein vom Wettbewerbspartner HRS – DAS HOTELPORTAL im Wert von jeweils 500 Euro.

Dicht gefolgt auf Platz 2 landete dieses Jahr das Team „Alltagshelden“ vom AIDA Kundencenter aus Rostock. Auch hier gab es neben dem Pokal noch zusätzlich drei hochpreisige ANC-Headsets im Wert von rund 300 Euro.

Last but not least:

Den 3. Platz teilten sich dann die beiden Teams der BGV-Badische Versicherung, die schon 2018 mit einem Team teilgenommen hatten. Ein stolzer dritter Platz, denn schließlich konnte man sich gegen knapp 100 Teams durchsetzen. Mit den Pokalen in der Hand und den gerahmten Siegerbildern hieß es dann:
Nach der Preisverleihung ist vor den Presseterminen!

Die exklusive Titelstory mit den Interviews und Bildern der Preisverleihung ist HIER online -> CallCenterProfi.

 

Zur Pressemeldung

 

Das sind die Nominierten zum Finale bei den HeadsetHelden 2019

Erneut war es ein Kopf-an-Kopf-Rennen ums Treppchen. 
Die Überraschung ist nun auch perfekt, denn es sind nicht drei, sondern vier Teams, die zur Preisverleihung eingeladen werden – in alphabetischer Reihenfolge: 
* AIDA Kundencenter GmbH
https://headsethelden.de/wp-content/gallery/2019/AIDA_Alltagshelden_2019.jpg
* BGV-Versicherung AG
https://headsethelden.de/wp-content/gallery/2019/BGV_Badische_Versicherungen_2019.jpg
https://headsethelden.de/wp-content/gallery/2019/bgv_Badische_Versicherungen_Team3.jpg
* Teleperformance Germany S.àr.l. & Co.KG
https://headsethelden.de/wp-content/gallery/2019/Teleperformance-Germany_Dortmund1_2019.jpg

Wer letztlich den Titel #HeadsetHelden 2019 mit nach Hause nehmen darf, erfahren die Finalistenteams am 26.09.2019 im feierlichen Rahmen auf der exklusiven Preisverleihung bei ProCom-Bestmann in Naumburg/Hessen.

Unter die TOP 10 haben es dieses Jahr weitere Teams der untenstehenden Unternehmen geschafft – in alphabetischer Reihenfolge: 
Call & Sales Manufaktur GmbH
Capita Saalfeld (Part of Capita plc)
Competence Callcenter GmbH
Gevekom GmbH
THM GmbH
Webhelp Deutschland GmbH
Orizon Projekt GmbH

Wir sagen allen Teams, die erneut sowie erstmalig an diesem Wettbewerb teilgenommen haben:

DANKE fürs Mitmachen, HeadsetHelden!

Alle Bilder hier:
https://headsethelden.de/headsethelden-2019/

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Die HeadsetHelden-Jury sitzt zusammen

Update 25.8.2019:
Nun sind es nur noch wenige Augenblicke, um die diesjährigen Finalistenteams zu verkünden.
In der Woche vom 26. bis 29.082019 werden wir mitteilen, welche drei Teams zur Preisverleihung eingeladen werden.

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HeadsetHelden 2019 im Schnelldurchlauf

Kaum sind die Anmeldefrist und der Abgabetermin verstrichen – schon sind alle Fotos online. Die Jury hat nun die schwere Aufgabe, alle Beiträge zu bewerten.

Wer die drei Finalisten-Teams sein werden, darüber entscheidet nun die Jury.

Danke für’s Mitmachen – wir sind sehr gespannt, welche Teams es auf das Cover vom CallCenterProfi schaffen.

Mitte August wissen wir, welche drei Finalisten-Teams zur Preisverleihung eingeladen werden.

 

Hier gibt es den Schnelldurchlauf als Trailer!

 

 

 

 

 

 

 

—- Rückblick 2019 —

Als Team zur Wahl der HeadsetHelden 2019 anmelden:

Du kommunizierst mit Leidenschaft? Service ist für Dich das Wichtigste? 365 Tage im Jahr hilfst Du Menschen am Telefon? Und, Du arbeitest gerne mit Deinem Team? In Deinem Team handelt Ihr wie HeadsetHelden?

Dann bewirb Dich jetzt – denn Du gehörst zu den HeadsetHelden, die wir suchen!

Du:

  • bist tagtäglich für uns an der Strippe
  • hilfst uns 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr
  • bist die Stimme und das Gesicht vom Unternehmen
  • bist das Aushängeschild für freundliche Servicemitarbeiter – mit 540.000 anderen in dieser Branche

Ihr seid die Menschen, denen wir Wertschätzung geben wollen!
Ihr alle seid #HeadsetHelden, die uns bei Sorgen oder Fragen mit Rat und Tat zur Seite stehen!

 

Zeit, für die erneute Wahl der HeadsetHelden 2019!

Eine Initiative zur Wertschätzung der Mitarbeiter*innen in Call- und Servicecentern.

Jetzt anmelden und mitmachen. HeadsetHelden Wahl 2019
Jetzt anmelden und mitmachen. HeadsetHelden Wahl 2019

Wie werdet Ihr zu HeadsetHelden?

Meldet Euch über Euren Arbeitgeber an, Ihr erhaltet dann euer exklusives Teilnahmepaket. Macht mit Eurem 3-köpfigen Team ein lustiges, kreatives Foto, auf dem mindestens ein „HeadsetHelden-Kaffeebecher“ und mindestens ein Headset zu sehen sind.

Diesjähriges Motto für den Fotowettbewerb: EUER REZEPT GEGEN LÄRM?
Eurer Phantasie sind dabei keine Grenzen gesetzt.

 

Was sind die Gewinne?

Gewinnerteam 1:
Wellness-Wochenende mit Partnern im Wert von 1.500 €.
(Mit freundlicher Unterstützung von hrs.de)

Gewinnerteam 2:
Premium Kopfhörer im Wert von 400 €.

Gewinnerteam 1 & 2 & 3:
Teilnahme am professionellen Fotoshooting für die Headset-Helden-Kampagne sowie Titelbild auf dem CallCenterProfi Magazin mit exklusiver Story.

 

Wie läuft es ab?

Der offizielle Startschuss fällt zum 17.05.2019.

Die Anmeldefrist für die Teams endet am 14.07.2019.
Einsendeschluss der Fotos ist am 31.07.2019.
Im Anschluss bewertet eine 13-köpfige Jury vom 1.08.2019 bis 14.08.2019 die witzigsten und kreativsten Teamfotos und wir verkünden die drei Teams, die ins Finale einziehen.
Die Einladung zur finalen Preisverleihung kommt Ende August.

Bekanntgabe der Gewinner erfolgt am Firmensitz von ProCom-Bestmann.
Das genaue Datum wird noch bekanntgegeben – ist aber vorgeplant für Ende September/Anfang Oktober 2019.

Ihr habt Fragen?
headsethelden@procom-bestmann.de
Wir freuen uns auf Eure Teilnahme, Ihr #HeadsetHelden 2019!

Sendet uns einfach eine Mail mit dem Betreff: HeadsetHelden 2019
headsethelden@procom-bestmann.de

 

Alle Informationen zur Wahl der HeadsetHelden2019 zum DOWNLOAD:

HeadsetHelden2019_InfokarteWeb2

Plakat_Din_A4_HeadsetHelden2019_v2

 

+++ RÜCKBLICK auf 2018 +++

Gewonnen : 3C DIALOG Saalfeld GmbH (Part of Capita plc) sind die HeadsetHelden 2018!

In einem spannenden HeadsetHelden – Finale konnten sich die drei Agentinnen den begehrten Titel holen und landeten auf Platz 1 mit Ihrem Fotobeitrag.

Platz 2 geht sowohl an Capita Customer Services (Germany) GmbH Standort Erfurt

als auch an das Team von Competence Call Center Duisburg GmbH!

Den Platz 3 sicherte sich das Team von BGV-Versicherung AG

 

Wir gratulieren und sagen DANKE fürs Mitmachen.
2019 ist erneut in Planung …

 

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Trommelwirbel für #HeadsetHelden – Die Jury hat die Finalisten-Teams gefunden!

JA, es ist wirklich spannend gewesen, denn bis zum Schluß war es ein Kopf-an-Kopf-Rennen ums Treppchen.
Die Überraschung ist nun auch perfekt, denn folgende vier Teams werden zur Preisverleihung eingeladen – in alphabetischer Reihenfolge:
3C DIALOG Saalfeld GmbH (Part of Capita plc)
BGV-Versicherung AG
Capita Customer Services (Germany) GmbH Standort Erfurt
Competence Call Center Duisburg GmbH

 

Wer letztlich auf dem Siegertreppchen stehen wird und den Titel #HeadsetHelden 2018 mit nach Hause nehmen darf?
Das wird am 14.6.2018 im feierlichen Rahmen auf dem Event „25 Jahre ProCom-Bestmann & Die Nacht der Headsetter“ verkündet.

Unter die TOP 10 haben es dieses Jahr folgende Teams der untenstehenden Unternehmen geschafft – in alphabetischer Reihenfolge:
1activ GmbH
AIDA Kundencenter GmbH
AXA Konzern AG
Baur Fulfillment Solutions
Dialog-Factory GmbH
DBK Service GmbH
D+S communication center Neubrandenburg GmbH
Sykes Enterprises Support Services B.V. & Co. KG
THM GmbH
Transgourmet Contact Center

Wir sagen allen Teams, die erneut sowie erstmalig an diesem Wettbewerb teilgenommen haben: DANKE fürs Mitmachen, HeadsetHelden!

 

+++ Rückblick auf 2017 +++

Herzlichen Glückwunsch, HeadsetHelden 2017!

Der Rückblick als Film: https://youtu.be/EiFNzGzVzOA

 

Die Gewinner HeadsetHelden 2017

 

Die Entscheidung ist gefallen und wir gratulieren den diesjährigen Gewinnern:
Platz 1 : CommuniGate Passau
Platz 2: 3C Dialog Saalfeld
Platz 3: Baur Fulfillment Solutions

In der Septemberausgabe des CallCenterPROFI erfahrt ihr dann exklusiv, wer hinter den Bildern steckt und was die Teams erlebt haben!

 

DANKE FÜRS MITMACHEN!

Knapp 500 TeilnehmerInnen haben grandiose Teamfotos eingesendet.
Ins Finale haben es diese drei Teams geschafft:

Weil es so viele tolle Beiträge gab haben wir uns entscheiden, auch noch im Nachgang jedes Team persönlich zu präsentieren:
Uns interessieren die Menschen hinter den Fotos.
Lasst Euch also überraschen, welches -> Statements sie abgeben.

 

Die wertschätzende Initiative wird dank des Erfolges weitergehen und die Wahl wird auch 2018 wieder stattfinden!
Ihr wollt dabei sein und wissen, wann es wieder los geht?
Dann schickt uns eine Mail mit dem Betreff #HeadsetHelden2018 an:
headsethelden@procom-bestmann.de

 

HISTORIE:

Als Team zur Wahl der Headset-Helden 2017 anmelden

Du kommunizierst mit Leidenschaft? Service ist für Dich das Wichtigste? 365 Tage im Jahr hilfst Du Menschen am Telefon? Und, Du arbeitest gerne mit Deinem Team? Du gehörst zu den HeadsetHelden?

Dann bewirb Dich jetzt – denn Du gehörst zu den HeadsetHelden, die wir suchen!

Du bist tagtäglich für uns an der Strippe!
Du hilfst uns 24 Stunden an 365 Tage im Jahr.
Du bist die Stimme und das Gesicht vom Unternehmen.
Du bist das Aushängeschild für freundliche Servicemitarbeiter – mit 540.000 anderen in dieser Branche.

Ihr seid die Menschen, denen wir Wertschätzung geben wollen!
Ihr alle seid #HeadsetHelden, die uns bei Sorgen oder Fragen mit Rat und Tat zur Seite stehen!

 

Zeit, für die Wahl der HeadsetHelden 2017!

Eine Initiative zur Wertschätzung der Mitarbeiter in Call- und Servicecentern.
„Damit Ihre Kommunikation nicht baden geht“

Jetzt anmelden und mitmachen. HeadsetHelden Wahl 2017

Wie werdet Ihr zu HeadsetHelden?

Meldet Euch über Euren Arbeitgeber an, Ihr erhaltet dann eine Teilnahmekarte und eine personalisierte Badeente. Macht mit Eurem 3-köpfigen Team ein lustiges, kreatives Foto, auf dem mindestens ein Headset und Eure Badeenten zu sehen sind.
Eurer Phantasie sind dabei keine Grenzen gesetzt.

 

Was sind die Gewinne?

Gewinnerteam 1:
Wellness-Wochenende mit Partnern im Wert von 1.500 €.

Gewinnerteam 2:
Premium Kopfhörer im Wert von jeweils 400 €.

Gewinnerteam 1 & 2 & 3:
Teilnahme am professionellen Fotoshooting für die Headset-Helden-Kampagne sowie Titelbild auf dem CallCenterProfi Magazin mit exklusiver Story.

 

Wie läuft es ab?

Die Anmeldefrist für die Teams läuft bis zum 31. Mai 2017.
Einsendeschluss der Fotos ist am 30. Juni 2017.
Im Anschluss bewertet eine 7-köpfige Jury die witzigsten und kreativsten Teamfotos.

Bekanntgabe der Gewinner erfolgt am 14. Juli 2017.

Ihr habt Fragen?
headsethelden@procom-bestmann.de
Wir freuen uns auf Eure Teilnahme, Ihr #HeadsetHelden 2017!